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PROMEMORIA Sozzi Arredamenti S.p.A., operante a livello internazionale nel settore dell’arredamento di lusso, ricerca candidature per la figura di QUALITY MANAGER con sede di lavoro nella propria manifattura a Valmadrera.
La figura si occuperà di:
- Essere attore e supporto nella progettazione, nell’implementazione, nel monitoraggio e nel miglioramento del Sistema di Gestione della Qualità;
- Preparare la documentazione necessaria per descrivere il Sistema di Gestione della Qualità o collaborare nella sua stesura - mantenerla, aggiornandola quando necessario, nella maniera corretta;
- Pianificare e condurre le verifiche ispettive interne per sincerarsi che tutte le attività dell’organizzazione avvengano in conformità a quanto descritto nella documentazione di sistema;
- Collettazione dei dati derivanti dalle verifiche ispettive e dal controllo statistico di processo per l’impostazione di piani di miglioramento tesi al raggiungimento del livello qualitativo richiesto;
- Analizzare ed elaborare i dati relativi alla customer satisfaction. Elaborare azioni mirate alla diminuzione del distacco tra la qualità attesa dal cliente e quella da lui realmente percepita. Diventare il rappresentante interno del cliente;
- Essere attore o supporto nel monitoraggio dei costi della qualità e di quelli della non qualità;
- Sviluppare il concetto che il servizio da fornire al cliente va inteso come una partnership (dalla “conformità alle specifiche” all’”alleanza con il cliente”);
- Preparazione di eventuali piani della qualità per commesse destinate a grandi gruppi multinazionali;
- Essere attore o supporto nella valutazione dei fornitori esterni mediante l’impostazione di un sistema oggettivo di raccolta dei dati relativi alle loro performance;
- Preparare gli input per il riesame periodico del Sistema di Gestione della Qualità;
- Analizzare lo stato della qualità raggiunto e riferire periodicamente ai vertici aziendali in merito all’andamento del Sistema di Gestione della Qualità perché questi possano essere in grado di effettuare un corretto riesame dello stesso;
- Essere attore o supporto dell’impostazione di periodici piani di miglioramento;
- Coordinare eventuali risorse dell’area qualità;
- Mantenere i rapporti con l’ente certificatore.
Si richiede:
- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Conoscenza delle tecniche di Auditing dei sistemi di Gestione della Qualità.
Il candidato deve essere disponibile a lavorare full time. Viene richiesta una spiccata attitudine al lavoro di squadra, forte motivazione, passione, dinamicità e flessibilità.
